sociedad en el mundo digital

el fenómeno de internet con sus aspectos (positivos y negativos) es  hoy en dia una herramienta de gran importancia en materia educativa

estos factores hacen que la tecnología un agente de cambio social en las diferentes áreas: educación, servicios y procesos, relaciones interpersonales

de que forma la tecnología ha influido en la educacion?

la tecnología  abarca muchas areas entre esa la educación, la tecnología no solo ha cambiando la forma de enseñar si no que también la ha hecho mas eficaz en ciertos aspectos y mas torpes en otros. la forma de compartir la información, de representar trabajos son algunos de los ejemplos de la herramientas que nos ofrece la tecnología en la educación.

¿De que forma la tecnología ha influido en servicios y procesos?

La tecnología nos permite agilizar tareas, eliminar o reducir aquellas repetitivas que no agregan valor, reducir los tiempos de espera de los clientes, hacer el servicio más accesible, reducir costos, y muchos beneficios más que pueden hacerte pensar que la decisión de incorporarla es siempre positiva, sólo basta analizar los costos.

Pero ¡cuidado! A veces, los beneficios que se persiguen con una propuesta de este tipo, pueden llegar a modificar el sistema de servicio de un modo que afecta la calidad que percibe el cliente.

Te mostraré algunas consideraciones que debes tener para que esta estrategia produzca sus beneficios sin degradar el servicio al cliente.

¿ de que forma la tecnología ha influido en las relaciones interpersonales?

la tecnologia hoy en día es la herramienta mas usada del mundo, su uso en las relaciones interpersonales son muy importantes puesto que gracias a ellas se ha hecho mas facil la comunicacion entre dos o mas personas que no están en la misma ciudad municipio o país.

comunicación sincrónica

es el intercambio de información por internet en tiempo real. es un concepto que se enmarca dentro de la comunicación mediada,por computadora que es aquel tipo de comunicación que se da entre personas y que esta mediatizada por ordenadores

VENTAJAS

 1. La Cs aporta libertad respecto a las restricciones de espacio

 2. Todas  las conversaciones e interacciones que se produzcan pueden ser almacenadas y recuperadas en los sistemas que soportan este tipo de comunicacion

 3.Facilita la recuperación de personas, con culturas diferentes, que se encuentran en diferentes partes del mundo

DESVENTAJAS

 1.Ausencias de expresiones físicas al no haber interacción personal

 2. Tecnología imperfecta: dificulta su uso por lentitud y sistemas 

comunicación asincronica

La comunicación asincrónica es aquella comunicación que se establece entre personas de manera diferida en el tiempo, es decir, cuando no existe coincidencia temporal. Un ejemplo de comunicación asincrónica es la carta de papel; actualmente este tipo de comunicación se desarrolla a través de ordenadores o computadores.